Consumidores agora podem esclarecer dúvidas e registrar reclamações pelo WhatsApp

 

Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos seus serviços, o Procon de Garça lança uma nova forma de atendimento aos consumidores. A partir de agora, os cidadãos poderão esclarecer dúvidas, buscar orientações sobre direitos e até registrar reclamações diretamente pelo WhatsApp, no número (14) 98133-4017.

Essa medida visa proporcionar mais agilidade e comodidade, permitindo que as pessoas entrem em contato com o Procon de maneira simples e rápida, sem a necessidade de se deslocarem até a sede do órgão. A nova opção de atendimento pelo WhatsApp foi pensada especialmente para facilitar a comunicação com a população, especialmente para aqueles que possuem pouco tempo ou enfrentam dificuldades de mobilidade.

Através desse canal, os consumidores poderão obter informações sobre o Código de Defesa do Consumidor, resolver pendências com fornecedores ou até mesmo ser orientados sobre como proceder em caso de violação de seus direitos. O atendimento será realizado durante o horário comercial, e os profissionais do Procon de Garça estarão prontos para oferecer o suporte necessário de maneira rápida e eficaz.

Além de ser uma alternativa prática para o esclarecimento de dúvidas, a medida reflete o compromisso do Procon de Garça em adaptar-se às novas demandas da sociedade, promovendo um atendimento mais acessível, transparente e eficiente. O uso do WhatsApp como ferramenta de comunicação reforça a busca do Procon por um serviço mais próximo da população e em sintonia com as tecnologias que fazem parte do cotidiano dos cidadãos.

Para utilizar o novo canal, basta adicionar o número (14) 98133-4017 à lista de contatos e enviar uma mensagem com a dúvida ou solicitação. O Procon de Garça, sempre em busca da melhoria de seus serviços, espera com essa novidade oferecer uma experiência ainda mais eficiente e confortável para todos os consumidores da cidade.

Fonte:SECOM

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